Tu control, tu juego

Juego responsable en Spinsino Casino: límites y autoexclusión

Solo para mayores de 18 años. Cada cuenta tiene límites de depósito, pérdida y tiempo, pausa temporal y cierre definitivo.

Establecer un límite

Licencia DGOJOperamos bajo licencia DGOJ-23603 de la Dirección General de Ordenación del Juego

Tu protección aquí

Protecciones y límites en Spinsino Casino

La información que te ayuda a jugar dentro de tus límites y acceder a apoyo cuando lo necesites.

Edad mínima18+

ReguladorDGOJ, licencia DGOJ-23603

Registro nacionalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)

Línea de ayuda900 200 225

Consultas sobre límites[email protected]

Herramientas en tu cuenta

Controles y límites de cuenta

Spinsino Casino te ofrece cinco herramientas para jugar dentro de tus límites personales.

Controla tu presupuesto

Establece cuánto dinero puedes depositar cada día, semana o mes. Actívalo cuando quieras asegurar que tu gasto total no supere lo que has decidido antes de jugar.

Antes de perder, decide

Define la cantidad máxima que estás dispuesto a perder en un período. Usa esta herramienta si quieres que las pérdidas acumuladas no excedan un tope que fijas con antelación.

Límites de tiempo

Fija cuánto tiempo quieres jugar en cada sesión. Establécelo antes de empezar si necesitas recordatorios de que el tiempo pasa más deprisa en el juego.

Detente un tiempo

Suspende tu cuenta durante días o semanas cuando necesites distancia del juego. Elige este freno si sientes que quieres un respiro sin cerrar la cuenta de forma permanente.

Cierre permanente

Cierra tu cuenta de manera definitiva e irreversible. Usa esta opción cuando hayas decidido que no quieres volver a jugar con nosotros bajo ninguna circunstancia.

4 pasos para limitar

Cómo establecer un límite de depósito

Habrás configurado un límite de depósito que comienza a funcionar en tu próxima sesión de juego.

¿Por dónde entro?

Inicia sesión en tu cuenta y accede al menú de perfil. Busca la sección de seguridad o preferencias, donde encontrarás todas las herramientas de control disponibles.

Elige tu protección

Selecciona la opción Límites de depósito. Elige el tipo que te conviene: límites diarios, semanales o mensuales. Cada uno funciona de forma independiente.

Tu momento de juego

Define el período que prefieres. Recuerda que en España hay límites compartidos entre casinos: 700 euros diarios, 1.750 semanales y 3.300 cada cuatro semanas.

Tu límite activado

Confirma el cambio y verifica que el límite aparece en tu cuenta de inmediato. Anota la cantidad para que te acompañe durante el juego.

Cuándo el juego deja de ser diversión

Reconocer estos cambios temprano te permite actuar antes de que el juego afecte tu vida. Un límite de depósito o una pausa son los primeros pasos para recuperar el control y disfrutar del juego como entretenimiento.

Estos cambios en tu comportamiento son señales claras de que necesitas protección:

Juegas más tiempo del que planeabas
Depositas dinero que necesitas para otros gastos
Piensas en el juego cuando no estás jugando
Has intentado jugar menos pero no lo consigues
Te sientes irritable cuando no puedes jugar
Ocultas cuánto tiempo o dinero dedicas al juego
El juego te causa estrés o preocupación

Tu red de protección

¿A quién llamar si te preocupa tu juego?

En España tienes acceso a apoyo especializado y confidencial cuando lo necesites

Línea de ayuda de FEJAR

Federación nacional de asociaciones de rehabilitación: ofrece línea de ayuda gratuita, terapia en línea, asesoramiento legal y orientación sobre autoexclusión para jugadores y familiares, disponible todos los días 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

Servicio de la Dirección General de Ordenación del Juego: proporciona información sobre límites de depósito, comportamientos de riesgo y registro de autoexclusión nacional para protegerte en todos los operadores ordenacionjuego.es

Un descanso temporal o una puerta cerrada

Descanso que vuelve atrás. Una pausa detiene tu acceso durante horas o días sin cancelar tu cuenta. Configúrala en tu perfil de Spinsino Casino cuando necesites distancia temporal. Pasado ese tiempo, tu acceso se reanuda automáticamente y sigues jugando como antes.

Autoexclusión desde tu cuenta. La autoexclusión cierra tu cuenta sin plazo de fin. Al activarla en Spinsino Casino, renuncias al acceso completo y no puedes revertirla antes de seis meses. Es la barrera más fuerte cuando decidiste que necesitas alejarte.

Registro General de Interdicciones. El RGIAJ es el registro nacional de la Dirección General de Ordenación del Juego donde los jugadores se autoprohíben acceso a todos los casinos de España. Puedes inscribirte online con certificado electrónico, por app con DNI electrónico o en persona en oficinas de registro, correos o comisarías. ordenacionjuego.es

Preguntas clave

Límites, pausa y autoexclusión: diferencias

Comprenderás cómo funcionan cada límite, pausa y exclusión en tu cuenta.

¿Por qué Spinsino Casino me pide que compruebe mi edad?+

La ley española exige que solo mayores de 18 años jueguen en casinos online. Spinsino Casino verifica tu identidad al registrarte para cumplir esta obligación legal. Este control protege a los menores y garantiza que el juego sea solo para adultos.

¿Qué cambia en mi cuenta si solicito una pausa?+

Durante una pausa, tu cuenta se bloquea temporalmente y no puedes acceder al juego. Transcurrido el periodo que hayas elegido, tu cuenta se reactiva automáticamente y puedes volver a jugar cuando lo desees. Es diferente de la autoexclusión porque es reversible y temporal.

¿Puedo terminar una autoexclusión antes de lo que establecí?+

No, una autoexclusión es definitiva durante el plazo que hayas elegido. La cuenta permanece cerrada todo ese tiempo sin excepciones. Si lo necesitas, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente para conocer tus opciones.

¿Puedo establecer límites desde mi teléfono móvil?+

Sí, todos los límites se configuran en la sección de protecciones de tu cuenta, accesible desde la versión móvil de Spinsino Casino. Tienes las mismas opciones y controles que en la versión de escritorio. Los límites son válidos en ambas plataformas.

¿Una autoexclusión en Spinsino Casino me bloquea en otros casinos?+

No, la autoexclusión en Spinsino Casino solo afecta a tu cuenta con nosotros. Para registrarte en el RGIAJ, el registro nacional de autoexclusiones españolas, debes solicitarlo directamente a través de los canales de la Dirección General de Ordenación del Juego. Ese registro sí te bloquea en todos los operadores licenciados.